Steve Ballmer sender sitt siste brev til Microsofts aksjonærer
For et år siden, omtrent samtidig, sendte Steve Ballmer et brev til Microsofts aksjonærer der han gjennomgikk selskapets strategi. Windows 8 og Surface var bare dager unna lansering, og Ballmer endret bare alt. Fra å være et programvareselskap ble de et enhets- og tjenesteselskap.
I løpet av dette året har vi hørt mye av disse tre ordene, ordene som Ballmer har gjentatt når han har hatt muligheten, som om det var et mantra. Og sannheten er at vi ikke bare har hørt dem, vi har også sett dem. Xbox One, den strukturelle omorganiseringen, kjøpet av Nokia, den nye Surface... Hvert av de viktige skrittene som Microsoft har tatt i år har vært fokusert på å integrere hele økosystemet, på å gi den beste brukeropplevelsen uansett format.Steve Ballmer fortsetter å insistere på denne tilnærmingen i årets brev, og denne gangen avslører han litt mer om strategien sin. Microsofts hovedfokus vil være aktivitetene som verdsettes mest av brukere, både enkeltpersoner og bedrifter. Hvor passer hvert av produktene her?
Tjenester vil tiltrekke brukere, enheter og forretningsavdelinger vil gi penger.
"Ideen er at tjenestene til brukerne er de som utgjør forskjellen. Ballmer siterer Bing og Skype som rampene som vil ta brukere inn i Microsofts økosystem for både forbrukere og bedrifter. Disse tjenestene vil ikke være grunnpilarene når det gjelder fordeler (han nevner bare noen inntekter med abonnementer og annonser): det vil være enhetene og selskapstjenestene som gir økonomisk kraft, motorene i hele økosystemet. "
Vi har sagt det mange ganger: Microsoft er mye bedre posisjonert enn det ser ut til å møte fremtiden, og nøkkelen ligger i forretningstjenester. Mange ganger ignorerer vi dem fordi de ikke er glamorøse - hvor mange av dere var begeistret over de siste endringene i Microsoft Dynamics? - men i virkeligheten er de en veldig stabil og kontinuerlig strøm av penger for de i Redmond som gir dem en flott pute. Hvilket annet selskap kan gjøre hva det vil i forbruk og opprettholde 77 % av inntekten (som tilsvarer Servere + Bedrifter)?
Microsoft har plass, mye rom for å ta risiko og endre strategien fullstendig. Alt som gjenstår, er selvfølgelig å gjøre det riktig og gjøre Microsofts økosystem sterkere enn Apples eller Googles. I mangfold vinner den over begge deler: den mangler bare styrke og oppnår den relevansen den trenger i forbrukernes verden.
Det er i dette siste brevet jeg ser klarere Ballmers grunner til å trekke seg fra stillingen som administrerende direktør.Han har sagt hvor selskapet må gå og har banet vei for endring. Nå mangler det bare nettopp det: endringen, de nye produktene som tar Microsoft til forkant av den teknologiske verden. Og til det trenger de et nytt sinn som risikerer mer og som står fritt til å tenke og gjennomføre en langsiktig strategi.
Via | Microsoft
