Blue Screen returnerer med mars 2021-oppdatering: brukere opplever at skriveren krasjer

I noen timer kan Windows 10-brukere som ønsker å oppdatere datamaskinene sine og som ikke er en del av utviklingskanalene laste ned den siste oppdateringen utgitt av Microsoft. Med patch KB5000802 kan du laste ned Windows 10. mars 2021-oppdatering, en oppdatering som imidlertid forårsaker problemer.

Tilgjengelig for forskjellige versjoner av Windows 10 som Windows 10 1909, Windows 10 2004 og for 20H2-grenen, patch KB5000802 ser ut til å være en annen oppdatering med problemer og forårsaker på noen datamaskiner den fryktinngytende BSOD (Blue Screen of Death)-skjermen eller blåskjermen for død når du bruker en skriver.

Bare ved utskrift av et dokument

En oppdatering der informasjon er tilgjengelig på denne lenken som bringer viktige forbedringer og feilrettinger til systemet, selv om den også forårsaker nye problemer hodepine for Microsoft og problemer for brukere.

Forumene begynner å uttrykke meningene til brukere som viser hvordan en blå skjerm har dukket opp på systemet når de har prøvd å bruke en skriver Det er allerede tråder på Reddit med klager fra brukere som ser BSOD-skjermen vises når de bruker skrivere:

"

På den blå skjermen som advarer om feilen, vises meldingen APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys, som blokkerer datamaskinen fullstendig. Foreløpig påvirkes skrivere av merkene Kyocera, Ricoh, Zebra..., men bare når brukeren trykker på utskriftsknappen, er applikasjonen de vil jobbe med (Word, Acrobat, Notepad...) likegyldig."

Sannheten er at selv på YouTube er det videoer som viser hvordan du løser feilen. Et problem som forverres ytterligere, siden det er en kumulativ oppdatering som automatisk lastes ned og installeres.

Løsningen? Avinstaller

For nå har ikke Microsoft tatt stilling til dette, og som i andre lignende saker med feil forårsaket av en oppdatering, er den eneste best mulige løsningen å fjerne oppdateringen.

"

Hvis du vil avinstallere oppdateringen KB5000802, går prosessen gjennom banen Settings, Update og sikkerhet og i den klikker du på Se oppdateringslogg Neste trinn er å bruke alternativet Avinstaller oppdateringer ved å sjekke KB5000802-oppdateringen og deretter klikke Avinstaller-knappen"

Dette er den drastiske løsningen, ettersom en annen utvei er å bytte til Microsoft PCL6-skriverdrivere.

Sannheten er at på dette tidspunktet og i mangel på offisiell informasjon, er det brukere som tilsynelatende fortsetter å motta oppdateringen sammen med meninger som hevder at Microsoft har avviklet det. Vi vil være oppmerksomme på ethvert svar fra Microsoft i denne saken.

Via | Windows Siste forsidebilde | Windows Siste