De foreslår to nye løsninger for å få slutt på problemene i profilene forårsaket av KB4532693-oppdateringen

"

For noen dager siden hørte vi om et problem som påvirket brukere som hadde installert KB4532693-oppdateringen utgitt av Microsoft for Windows 10 på datamaskinene deres. I forumene dukket folk som var berørt opp med et ubehagelig problem : personlige filer som var på skrivebordet forsvant i tillegg til problemer med profiler som til og med krevde å opprette en ny profil"

Selv om Microsoft til å begynne med ikke erkjente eksistensen av feilen, betydde klagene fra de berørte at det amerikanske selskapet til slutt ikke hadde noe mer å innrømme at ja, det var et problem (til tross for at det ikke er reflektert på patchnedlastingssiden) og at de faktisk jobber med en løsning på dette.Inntil da, , var det bare alternative metoder foreslått av de berørte

Enda en løsning

Og mens Microsoft slipper en oppdatering for å fikse denne feilen, har vi lært en annen løsning som kan hjelpe med å gjenopprette brukerens profil. Forslaget vises i brukerfellesskapet av en moderator.

I den står det at Microsoft er klar over at enkelte kunder opplever problemer med profilen sin etter å ha installert patch KB4532693 i versjon 1903 og 1909 av Windows 10. For disse tilfellene sett to tips:

• Å starte på nytt i sikker modus og deretter starte på nytt i normal modus burde løse dette problemet for de fleste kunder.
• Avinstaller sikker bank- eller antivirusprogramvare i den midlertidige profilen som kan løse dette hvis trinnene ovenfor ikke hjelper.

Disse alternativene forblir midlertidige i mangel av en endelig løsning gjennom en oppdatering som vil bli utgitt i løpet av de kommende dagene og ved fravær av hos Microsoft for offisielt å erkjenne problemet. Det legger også til de mulige løsningene som har blitt foreslått frem til nå.

Den første var å starte Windows på nytt flere ganger (noen brukere har måttet gjøre det opptil 4 ganger), i en prosess som kan løse feilen eller om nødvendig opprette en ny brukerprofil og manuelt overføre data fra den nye til den gamle og deretter slette den og dermed gå tilbake til den opprinnelige situasjonen. To tidligere løsninger på muligheten for å avinstallere oppdateringen som forårsaker problemer.

Via | Windows Siste