Amazon utviser brukere som returnerer for mange ordrer

Amazons returpolitikk er en av dens store fordeler. Fordi de vanligvis setter noen hindringer for å returnere pengene i disse tilfellene. Selv om det er mange brukere som misbruker det, og selskapet tar grep. Siden de begynner å sparke ut brukere som returnerer for mange ordrer.

Amazon utviser brukere som returnerer for mange ordrer

Tilsynelatende har det allerede vært flere tilfeller av brukere som mottok en melding om at de ikke kan bruke kontoen sin for å ha returnert for mange ordrer. Selv om det ikke i alle tilfeller har gått bra. Fordi de har utvist brukere som ikke hadde gitt for mange retur.

@amazon - wow, flott kundeservice, så personlig og omsorgsfull! Leser du selv tilbake-årsakene mine (som 6 kjøp det siste året… og det er for mange?) Og en erstatning for noe jeg ALDRI har anbefalt. #BadCustomerExperience #onlineshopping #Horrible #ShopLocal #BoycottAmazon pic.twitter.com/2DY1qHmFka

- Claire Bochner (@cmbochner) 17. april 2018

Amazon tar grep

Tilsynelatende sparker Amazon ut brukerne som de sier har et uvanlig antall avkastning. Selv om dette ikke alltid har med virkeligheten å gjøre, siden det er brukere som ikke misbruker denne tjenesten og blir utvist. Så dette første tiltaket mot problemet ser ut til å gi flere problemer for selskapet.

På Twitter kan du se flere titalls brukere som har sett hvordan de ikke kan bruke kontoen sin på nettet. Så det er klart at selskapet må perfeksjonere dette systemet. Selv om det kan være mennesker som har returnert mange gjenstander, kan de ha gode grunner. Men de ser hvordan kontoene deres blokkeres.

I mange av disse tilfellene, etter kontakt med Amazon, har de tilgang til kontoene sine igjen. Det er godt å se at selskapet gjør noe mot mennesker som misbruker tjenestene. Men det ser ut til at dette tiltaket ikke er det mest effektive.

WSJ Font