Apple erstatter defekte strømadaptere

Apple har bestemt at de to-pinners vekselstrømsadapterene som er designet for det kontinentale Europa, Australia, New Zealand, Korea, Argentina og Brasil av og til kan bryte og utgjøre en risiko for elektrisk støt hvis de blir berørt.

Disse pluggadapterne ble levert mellom 2003 og 2015 med Mac-datamaskiner og noen iOS-enheter, så vel som i Travel Adapter Set. Selskapet har bestemt seg for å erstatte de berørte adapterne med en ny og redesignet adapter gratis.

Dette programmet påvirker ikke andre pluggadaptere, for eksempel de i USA, Storbritannia, Kina og Japan, eller Apple USB-strømadaptere.

Hvordan identifisere pluggadapteren

Sammenlign adapteren din med følgende bilder. En berørt vekseladapter har 4 eller 5 tegn, eller ingen tegn, i det interne sporet som den kobles til en strømadapter. Omdesignede adaptere har en regionalt kode med tre bokstaver i sporet (EUR, KOR, AUS, ARG eller BRA).

Endringsprosess

For å fortsette med endringen kan du velge et av alternativene som vises nedenfor. Apple må verifisere serienummeret til Mac, iPad, iPhone eller iPod som en del av endringsprosessen, så det er praktisk å finne det før du starter prosessen. Fremgangsmåten blir forklart her.

• Bytt adapter hos din lokale Apple Store eller autoriserte tjenesteleverandør. Be om utskiftning online. Kontakt Apple teknisk support.

Hvis du tidligere har betalt for utskifting av en adapter på grunn av dette problemet, kan du kontakte selskapet for å be om refusjon.

Har du hatt noen problemer med å ha en av Apples defekte strømadaptere?

Kilde: Apple