▷ Hvordan fikse utilgjengelig gateway og andre hyppige feil

Nesten alle av oss har Internett hjemme, og ved mange anledninger lider vi av feil som gatewayen ikke er tilgjengelig, et uidentifisert nettverk eller Ethernet-kabelen ikke er tilkoblet i Windows 10. Av denne grunn har vi foreslått å foreslå det maksimale beløpet av nyttige løsninger for å løse tilknytningsproblemene våre.

Innholdsindeks

Noen ganger er løsningen så enkel som å starte ruteren eller vårt eget utstyr på nytt, og andre ganger resulterer problemet i mer alvorlige resultater som å måtte kjøpe en ny ruter eller på nytt, et nytt nettverkskort. Det er ikke vanlig at feilene vi får skyldes maskinvarefeil, siden disse datamaskinene generelt er ganske pålitelige og relativt enkle å håndtere.

Gateway-feil ikke tilgjengelig

Årsaken til denne feilen kan skyldes forskjellige omstendigheter, inkludert:

• Ruteren vår oppdateres: det kan hende at fastvaren til ruteren vår oppdateres i et øyeblikk og midlertidig får vi feil som dette. Ruteren er slått av: normalt vises en annen melding som "nettverkskabelen er ikke tilkoblet", selv om det også er mulig å se den det gjelder. Firmware- eller portfeil: nettopp denne feilen er det ikke en som skal gi pass. Det er ikke veldig vanlig å skaffe den, så det kan være perfekt skyldes en feil i firmware til ruteren vår eller til og med feil på tilkoblingsporten Feil i konfigurasjonen av adapteren: på utstyrets side kan det også skyldes en adapterkonfigurasjonsfeil.

Løsning 1: Start ruteren og / eller datamaskinen på nytt

Selv om det virker dumt, er det første vi må gjøre å starte på nytt, først ruteren og deretter, hvis problemet vedvarer, utstyret.

Å ikke ha gatewayen tilgjengelig, tyder på at forbindelsen mellom utstyret og ruteren ikke er korrekt, siden gatewayen nettopp er IP-en til ruteren vår og er nødvendig for å koble datamaskinen vår til Internett til gjennom det.

Ved å starte begge enhetene på nytt, vil vi på den ene siden laste inn ruterenes firmware på nytt, og dermed løse mulige feil som kan ha skjedd under driften, og på den andre siden starte nettverkskortet vårt slik at det prøver å få en ny IP fra serveren. DHCP for ruteren.

Løsning 2: Endre tilkoblingsporten eller prøv en annen datamaskin

Et annet obligatorisk tiltak før vi begynner å teste konfigurasjoner, er selvfølgelig å prøve å endre Ethernet-kabelporten for å bekrefte at problemet vedvarer. En annen interessant praksis kan være å prøve å koble til annet utstyr, enten via Wi-Fi eller via kabel.

• Hvis vi fortsetter med det samme problemet, på andre porter eller andre typer tilkoblinger, er det sikkert at problemet er i ruteren vår. Hvis vi tvert imot har fått en IP-adresse riktig uten feil og med tilgang til Internett, vil det bety at feil er i vårt eget team.

Løsning 3: Problemer på datamaskinen vår: feilsøking

Vel, hvis vi har fulgt prosedyren i forrige seksjon, vil vi ha identifisert at problemet kan bli funnet i vårt spesifikke team. Vi skal teste med Windows feilsøking for å se om den er i stand til å løse problemet.

Vi går til høyre område av oppgavelinjen for å høyreklikke på nettverksikonet. Klikk deretter på " feilsøking"

Nå vil vi følge trinnene i veiviseren, som vil variere avhengig av problemet du har oppdaget. Noen ganger er denne assistenten i stand til å løse problemene vi har.

I tillegg til dette har Windows noen få kommandoer for å tvinge til utseendet til noen feilsøkere som kan gjøre den oppgaven vi trenger.

Vi skal til " Start ", og vi vil skrive " CMD " for å klikke på søkeresultatet " Kommandoprompt ". Vi plasserer disse kommandoene én etter én og trykker på Enter hver gang vi legger en:

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsWeb

msdt.exe -id NetworkDiagnosticsInbound

Løsning 4: Problemer på datamaskinen vår: start kontrolleren manuelt på nytt

Det vi skal gjøre er å prøve å starte forbindelsen på nytt ved å bruke denne fremgangsmåten:

Vi skal gå til " Start ", og vi skal skrive " CMD " for å høyreklikke på søkeresultatet " Kommandoprompt ", og vi vil velge alternativet " Kjør som administrator ". På denne måten vil vi åpne Windows-kommandoterminalen.

Nå skal vi ordne følgende kommandoer:

ipconfig / release ipconfig / flushdns ipconfig / registerdns ipconfir / fornye

På denne måten vil nettverksadapteren ha bedt om all nettverksinformasjon fra ruteren igjen.

Nå prøver vi igjen å koble til Internett.

Løsning 4: Problemer på datamaskinen vår: lag en ny nettverkskort

Hvis den fremdeles viser oss at gatewayen ikke er tilgjengelig, eller at den uidentifiserte nettverksmeldingen, vil vi utføre en litt mer ekstrem prosess og installere internettkontrolleren vår fra grunnen av igjen.

Vi kommer til å plassere oss på startknappen, og vi kommer til å trykke på den med høyre knapp. Vi vil velge alternativet " Enhetsbehandling"

Et vindu vil vises med en liste over enheter der vi må søke i det øverste området " Nettverkskort ". Klikk på pilen for å vise informasjonen, så finner vi merkevaren og modellen til nettverkskortet vårt. Høyreklikk på den, og velg alternativet " Avinstaller enheten"

De andre elementene på listen vil ikke ha noe å si for oss, den eneste viktige er adapteren vår. Det vil ha forsvunnet, og nå vises en rød "x" på nettverksikonet på oppgavelinjen.

Ikke få panikk, la oss gå til " Handling " -alternativet i enhetsbehandleren, og klikk på " Søk etter maskinvareendringer ".

Nettverkskortet vårt vises øyeblikkelig igjen i katalogen, og en ny adapter vil bli konfigurert for å gjenopprette tilkoblingen.

Hvis vi i vårt tilfelle har en ekstern nettverkskort eller gjennom et utvidelseskort, kan det hende vi også trenger installasjon av de tilsvarende driverne for å få kontrolleren til å fungere korrekt. Når vi kjenner merke til og modell av enheten, kan vi gå til produsentens side for å laste ned dem.

Løsning 5: Nettverkskabelen er ikke tilkoblet

Nå er vi ute av teamet vårt, for allerede i prinsippet har vi utført alle kontrollene innen det. På dette tidspunktet kan feilen skyldes en dårlig nettverkskabel. Kabelkransen kan være ødelagt eller ikke ha god kontakt.

I dette tilfellet må vi bare kjøpe en kabel, sammenligne en annen eller teste om ruteren gir oss Internett-tilgang via Wi-Fi.

Løsning 4: Ruterproblem

Som vi har sagt, det er mulig at ruteren blir oppdatert, vi vil merke den med en gang hvis vi får tilgang til den, hvis vi ser at lysene slukker, selv om den er koblet til strøm, eller bare fordi den har et lys dedikert utelukkende for å varsle at systemet er oppdatert. I dette tilfellet må vi IKKE starte ruteren på nytt, vi må vente til prosedyren er fullført.

Noen ganger hender det at på grunn av plutselige strømbrudd blir firmwarekonfigurasjonen ødelagt eller oppdateringen mislykkes. I dette tilfellet er det vi må gjøre, en fullstendig tilbakestilling til ruteren for å gjenopprette fabrikkinnstillingene til utstyret.

Normalt kobler de fleste rutere etter denne prosedyren automatisk til Internett og tildeler en IP-adresse til datamaskinene som er koblet til dem. Ved andre anledninger må vi være de som skal utføre en liten konfigurasjon gjennom en assistent hvis vi kommer inn i teamet.

Innledende konfigurasjon av en ruter etter tilbakestilling

Det første vi må gjøre i dette tilfellet, er å skaffe IP-adressen til ruteren eller gatewayen. For dette skal vi gå til " start " og skrive " CMD " for å åpne " ledetekst"

Nå må vi plassere kommandoen " ipconfig " og trykke Enter. Vi ser på IP-adressen som ligger på linjen " Standard Gateway ".

Vi må ta dette og plassere det i en nettleser for å få tilgang til ruteren. Umiddelbart vil en side vises der vi blir bedt om et brukernavn og passord, eller vi går direkte inn i veiviseren.

Konfigurasjonsprosessen vil alltid være ganske enkel og intuitiv, selv om du vil se noen eksempler, anbefaler vi deg å ta en titt på disse opplæringsprogrammene:

Når du utfører prosedyren, vil all Internett-tilkoblingen i huset ditt bli fullstendig gjenopprettet, og du bør ikke trenger å koble til.

Hvis du ikke har lyst til å gjøre alt dette, er det beste å gjøre å snakke med nettverksleverandøren din for å se hvilke løsninger de tilbyr deg.

Endelig løsning: prøv en annen ruter eller kontakt internettleverandøren

Vi betaler for noe, hvis vi ikke kan løse problemet med de tidligere foreslåtte metodene, betyr det at vi må ringe internettleverandøren og forklare problemet. Vi vil detaljere problemet, og hvis det bare berører utstyret vårt eller noen som kobles til ruteren.

Disse metodene er de vi anbefaler å følge hvis vi finner forskjellige feil med tilkoblingen vår: gateway ikke tilgjengelig, nettverkskabel kobles fra eller nettverk ikke identifiseres. Generelt sett vil alt ha lignende prosedyrer som de vi har foreslått.

Du kan også være interessert i:

Har du klart å løse noe med forslagene våre? Hvis ikke, vennligst skriv til oss så ser vi etter flere løsninger.