Det fungerer ikke ok google: løsninger

Til tross for vår beste innsats eller å følge instruksjonene i brevet, kan vi noen ganger støte på problemer vi ikke kan løse. Med Google Assistant skjer det samme, og for de gangene det ikke svarer til tross for forsøkene våre, gir vi deg løsninger på de vanligste når OK Google ikke fungerer.

Innholdsindeks

Mulige årsaker og løsninger

Det er mange muligheter før problemet når OK Google ikke fungerer, og du ikke aktiverer assistenten. Vi gir deg de vanligste punktene for å gjennomgå en etter en for å se hva som kan gjøres og til slutt alternativer når alt feiler.

Trenger du en oppdatering

OK, ok, vi vet at dette er veldig grunnleggende, men vi kan alle være forvirrede. Det kan hende at veiviseren eller operativsystemet vårt trenger en oppdatering, og det er en intern konflikt.

I denne situasjonen må vi sjekke statusen til programvaren

Veiviseren er ikke aktiv

La oss starte med det mest grunnleggende, som er å sjekke statusen til veiviseren. OK Google er ikke en kommando som er aktivert som standard, men vi må ha konfigurert den først. Når du er i tvil, følger vi to forskjellige alternativer:

På den ulåste telefonen vår holder vi inne Start-knappen.

• Hvis veiviseren er aktiv, vises en popup-melding som sier "Hei, hvordan kan jeg hjelpe deg?" . Dette betyr at vi har den aktive assistenten siden du i denne menyen kan spørre om hva vi trenger. Talekommando fungerer imidlertid ikke. Hvis vi ikke mottar en melding ellers, er veiviseren ikke tilgjengelig. Ikke alle enheter har det som standard. Det vi bør sjekke i begynnelsen er at vi har Google-appen.

I begge tilfeller vil vi gå til neste avsnitt.

Taleaktivering er ikke konfigurert (Voice Match)

Nå som vi har bekreftet at vi har Google Assistant, er det på tide å aktivere stemmekommandoen slik at OK Google fungerer riktig. For å gjøre dette, følger vi følgende trinn:

1. Åpne Google-appen. Trykk Mer i den nedre menyen . Gå til Innstillinger <Stemme <Stemmematch. Vi aktiverer Voice Match.

Når dette er gjort, når vi sier OK Google med skjermen på, aktiverer assistenten automatisk og lytter til det vi sier.

Hvis vi ønsker at Voice Match skal aktiveres med skjermen av, må du også sjekke alternativet "personlige resultater på låseskjermen". Vi anbefaler imidlertid ikke det, siden det innebærer at mikrofonen vil være kontinuerlig aktiv.

Kjenner ikke igjen stemmen vår

Det kan være slik at Voice Match blir litt gal eller aktiveres med folk som har en lignende tone. Hvis du er i tvil, er anbefalingen vår at på samme rute som i forrige punkt, velg "Slett stemmemodell" og konfigurer den igjen med "Re-create voice model".

For mye støy

Det kan hende at problemet ikke er selve applikasjonen, men vi får ikke noe svar på OK Google-kommandoen hvis vi er i et veldig støyende miljø. Dette er fordi mikrofonen ikke fanger ordene våre nøyaktig. Det kan virke elementært, men før du får panikk, prøv igjen på et mindre yrende sted.

Hvis problemet ikke løses, må vi sjekke de tre foregående seksjonene på nytt siden de kan være kilden til feilen.

Energisparemodus

Når mobiltelefonen eller nettbrettet vårt er i energisparemodus, reduseres aktiviteten til sekundære applikasjoner som ikke er avgjørende for driften, slik at Google Assistant blir påvirket. Vi må sjekke forbruksstatusen til mobilen vår.

Stien kan variere avhengig av produsent, men som en generell regel vil den være i en underkategori innen Innstillinger.

Rapporter hendelsen til Google

Hvis ingen av de ovennevnte har vært til hjelp, er alternativet som gjenstår å ty til produsenten.

1. Vi åpner Google-applikasjonen. Klikk på Mer (nedre meny til høyre). Fra listen velger du Send kommentarer. Vi skriver hendelsen og legger ved skjermbilder eller systemlogger hvis vi ønsker det. Vi sender hendelsen.

Dessverre vil vi ikke få et direkte svar på problemet, men hvis det som er oppdaget er en unormal hendelse som involverer en programvarefeil, vil Google fikse det og oppdatere appen.

konklusjoner

Når det er slik at OK Google ikke fungerer, er det som hovedregel mange midler tilgjengelig for oss å løse det. Generelt er opprinnelsen i en mangelfull installasjon eller konfigurasjon, så før eller siden ender det opp med å bli løst.

Hvis denne artikkelen har vært nyttig for deg, bør du vite at vi har mange opplæringsprogrammer om Google Assistant. Her lar vi deg være den kraftigste:

• OK Google: hva er det og hva er det for? OK Google: hvordan aktivere det, liste over kommandoer og funksjoner Google Assistant: Hva er det? All informasjon