Windows 10 genererer blå skjermer på hp datamaskiner

Problemer monteres for Microsoft. Etter de mange problemene med oktoberoppdateringen av Windows 10, nye feil, denne gangen for de brukerne med HP-datamaskiner. I dette tilfellet er dette de med oppdateringer KB4464330 og KB4462919, som nylig har nådd datamaskiner. Tilsynelatende genererer de blå skjermbilder i dem.

Windows 10 genererer blå skjermer på HP-datamaskiner

Det sies at ikke bare brukerne med en HP-datamaskin vil være blant dem som er berørt av feilen. I løpet av de siste timene dukker det opp brukere med Dell-modeller med samme blåskjermproblem.

Ny feil i Windows 10

Disse blå skjermene går ut til brukere med en HP-datamaskin etter å ha installert oppdateringer KB4464330 og KB4462919 i Windows 10. Kilden vil være en HP HpqKbFiltr.sys tastaturdriverfil som ligger i drivermappen. Når brukeren prøver å installere oppdateringen, finner de dette skjermbildet. Jeg får en melding som sier "feil WDF_VIOLATION".

I den får brukeren beskjed om å starte datamaskinen på nytt for å løse problemet. Selv om du selv gjør dette, er det brukere som fortsatt opplever den samme feilen. Spesielt hvis du fortsetter å insistere på oppdateringen. Microsoft har allerede kunngjort at de er klar over feilen og jobber med en løsning, som de håper kommer snart.

For øyeblikket kan brukere med Windows 10 prøve å slette HpqKbFiltr.sys-filen som forårsaker problemet som et mål på denne feilen. Selv om det er bedre å ikke berøre denne typen filer, så kan det skje. Så vi må vente på en løsning fra selskapet.

ONMSFT Kilde