Noen overflatebøker har batteriproblemer

I år lanserte Microsoft ikke en ny generasjon av Surface Book. Så langt har det vært to modeller av denne bærbare datamaskinen, som har noen problemer nå, som det har vært kjent. I det minste den første generasjonen, ettersom brukere opplever batteriproblemer. Det er rapportert om hovne batterisaker.

Noen Surface Book har batteriproblemer

Det er ikke kjent hvor mange tilfeller det er så langt, men det ser ikke ut til å være et lite problem. For øyeblikket er det ingen løsning, og Microsofts svar appellerer ikke til mange.

Batteriproblemer

Disse brukerne med Surface Book befinner seg derfor med et oppblåst batteri. I tillegg ber Microsoft dem $ 600 for å endre det, siden dette problemet ikke vil bli dekket av garantien. Mange brukere har allerede klaget på forskjellige fora på nettet. Det er også noen som vurderer å ta rettslige skritt mot selskapet, så et søksmål om klassesøksmål ville ikke være noen overraskelse.

Selskapet har anbefalt at de besøker butikkene, der de belastes dette beløpet, for å reparere batteriet. Selv om realiteten er at dersom mindre enn tre år har gått siden brukerne kjøpte det, er selskapet forpliktet til å utføre slik reparasjon og utskifting gratis.

Det gjenstår å se om Microsoft ender opp med å gi fra og reparere de hovne batteriene i disse Surface Books gratis eller ikke. Siden det er noe brukerne vil ha, og i mange tilfeller ser de ut til å ha rett. Så det ville være ganske uansvarlig hvis firmaet ikke gjør det.

MSPU-font